Les #ServicesClients des #Entreprises sont très inégaux dans l’accueil et le conseil #Formation
Il vous est forcement arrivé d’appeler au moins une fois un service client, et vous en gardez des souvenirs partagés […]
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Formation Spécifique pour Conseillers Clients Accueil Physique ou au Téléphone par HPP en utilisant les techniques des médias
Le premier contact avec un organisme, une entreprise, une institution est déterminant pour son image, il est important d’adopter une […]
Formation Accueil Relations Clients
L’Accueil téléphonique, la première prise de contact avec vos clients et l’un des premiers vecteurs d’image de l’entreprise…Voici quelques conseils… […]
L’Accueil téléphonique, la première prise de contact avec vos clients et l’un des premiers vecteurs d’image de l’entreprise…Voici quelques conseils…
C’est dire l’impact que cette impression peut avoir sur la suite de votre relation avec vos clients ou prospects. Il […]